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【统捷集团资讯 JXJ News】 来自乐聆智慧养老用户最真实的感谢!
发表日期:2017.06.30
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“小刘啊,你杨叔叔不舒服,你们能不能过来看看啊,头晕呕吐,我实在没有办法了,孩子都不在身边,我只能找你们帮忙了···”

“阿姨您千万别着急,我们马上过来,您先照顾好自己,不要着急。”


      2017年6月24日早上7:55,嘉兴爱德乐聆为老服务中心的工作人员就接到会员张阿姨打来的电话,着急地寻求帮助,因为老伴杨叔叔突然不舒服,张阿姨一下慌了神,第一时间就是想到了爱德乐聆的“儿女们”。


     8:05,爱德乐聆为老服务专员小刘和小朱,携同服务中心驻点医生闻医生,一起赶到张阿姨家。


     因为张阿姨和杨叔叔都是服务中心的老会员了,服务专员对他们都很熟悉,所以在第一时间就了解到杨叔叔有高血压、脑梗、尿酸偏高等日常健康情况。当几个人到达张阿姨家的时候,闻医生马上测量血压,发现偏高,并在了解到当天杨叔叔早晨还未服用降血压药物,也没有吃饭的情况后,第一时间采取措施,嘱咐吃药,喝水缓解尿酸浓度,之后又给杨叔叔吃了一些清淡的白米粥。


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△ 为老服务专员协助医生,为杨叔叔测量血压


待杨叔叔情况稳定后,服务专员电话联系了老人在上海定居的子女,因为无法第一时间赶到嘉兴看望杨叔叔,就拜托爱德乐聆的“儿女们”照顾老人。


张阿姨表示,自己两个儿子一个女儿都在上海,各自有自己的家庭和工作,就老两口住在这里:“少壮夫妻老来伴,如果老头子走了我也活不成了,幸亏有你们,否则我真不知道该怎么办了。”说着说着,张阿姨就忍不住擦眼泪。


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△ 张阿姨忍不住擦眼泪


大约30分钟后,杨叔叔的脸色渐渐恢复红润,精神也好些了,血压也回复正常。杨叔叔表示,一早上这么折腾,有些累了,打算先想休息一下,看情况再决定是否去医院。闻医生根据情况,嘱咐了一些注意事项。服务专员嘱咐张阿姨:一旦感觉不舒服或者需要送医院治疗,就打电话到服务中心联系我们。

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△ 杨叔叔情况稳定后再次测量血压


像这样的情况,对于爱德乐聆来说,是日常的工作,是为老人服务的责任,但是对于老人来说,可能就是“家和儿女”的感觉。本以为杨叔叔的情况就这样过去了,没想到,6月27日,张阿姨在社区老娘舅的陪同下,送来一面锦旗,感谢一路相伴,感谢爱德乐聆对她和杨叔叔的关爱和照顾。


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△ 张阿姨送来锦旗,感谢爱德乐聆

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张阿姨和杨叔叔四十多年前因工作调动来到嘉兴,而后定居,子女都在上海工作,不能时刻陪伴在父母身边,所以他们是空巢老人。爱德乐龄为老服务专员根据实际情况,每周都会上门探访一次,开展上门服务,老人也对我们很信任。


记得有一次,服务专员小刘上门探访的时候,张阿姨告诉我们,她最近在学打腰鼓,想麻烦小刘帮忙拍个美美的照片。张阿姨觉得手机上看微信字太小,图片看不清,小刘也帮忙在阿姨的电脑上安装了网页版微信……


这样的日常小事还有很多,但点点滴滴汇聚到一起,就汇成了社区老人对爱德乐聆为老服务中心的信任和肯定,也是对所有奋战在智慧养老事业一线的统捷人真诚付出的肯定。



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