统捷动态
  • Q测血压时总是提醒表带太松?

    A

    1.教用户正确的配带方法,见问题1;

    2.取下腕宝,用手指按住传感器做下测试,看会不会有表带松的情况,如果还有表带松的情况那么就是传感器出现了问题,需交给技术部人员处理。

     


  • Q蓝牙耳机如何配对如何使用?

    A

    首次使用,打开蓝牙耳机,直至指示灯变为缓慢的红蓝交替;然后在腕宝的通讯界面激活蓝牙,搜索免持装置,搜到蓝牙耳机后配对,配对成功后蓝牙耳机的指示灯变为缓慢的蓝灯,即可使用。

    再次使用,打开蓝牙耳机,激活腕宝上的蓝牙,在我的装置中点击连接即可使用。


  • Q腕宝无任何数据上传?

    A

    ①询问客户是否自己关闭上传健康数据。通讯界面—设置—手表设置—上传健康数据。

    ②是否是本机号码保存错误。通讯界面—拨号界面—输入*#7755#。(错误的话改为本机号码后保存退出)

    ③确认手表是否联网:左上角显示G(手机卡联网),或者连接无线。

    ④服务器不稳定。安抚客户情绪,反馈技术解决。


  • Q手表上也没有血压的数字显示呀?那以后我可以在哪看到我的血压呢?

    A

    您好,是这样的,腕表有不同的型号,有血压检测的手表上的血压显示的是一个区间范围值,您若想看具体数字您可以登录我们的健康管理平台、手机app或者拔打我们的服务热线进行查询,我们也会根据您健康平台的数据,判断您的健康状况及时给您健康提醒和建议的。


  • Q使用你们公司的产品测试出来的血压、脉搏等数据为什么与我在医院测到的数据不一样?

    A

    这是由于以下几点原因造成的:     

        1、人每时每刻的血压脉搏等数据都是不一样的,一个健康人在一天内会有15~30 mmHg的变动,高血压病人的波动则更大。它随人的精神状态、时间、季节、体温等的变化而变化。因此,人体的血压总是在不断变化的,每次测量血压的不同属正常现象,两次测量到同一血压值是十分罕见的。

        2、测量方法是否正确也直接影响这些数据的准确性,正确的做法是:腕宝位置应与心脏的高度在同一水平上,腕宝表带应与人体脉搏处充分接触。

        3、医生是使用水银血压计通过听诊器来测量血压,由于每个医生的听力、使用习惯、读数时的视差、观测误差、估读误差等不一样,造成每个医生测量的结果也不一样。    

    4、“白大衣高血压”  有些患者来医院看病,见到医护人员穿着白色工作服给自己量血压时,会不知不觉的产生不安、紧张,致使“血压”测量结果升高,称为“白大衣高血压”。


  • Q测量的血压不准?心跳不准?

    A

    您好,我来给您解释一下为什么您会觉得血压不准好吗,大体有两方面的原因:

    一是配带方法和测量姿势;

    ①第一次测量时需要进行参数校准;若要换人进行血压测量,则需测量前进行参数校准,回归主人后需再进行参数校准方可测量。

    ②挺胸坐直,手臂自然放松的放在桌面上,要和心脏保持水平。将传感器贴近脉搏跳动较强烈的地方,拉紧表带佩戴好腕宝,手掌微微翘起,松紧度是以能感觉到脉搏跳动为宜,进入测量界面,看12个传感器的柱图(调整至大多数显示绿色),再结合规律曲线图此时测量较为准确。

    二是对人体血压生理特点;人体血压并不是像体重或身高一样是一个相对的固定值,而是在不断变化的。(人在兴奋、紧张、运动时血压要升高,而饮酒、洗澡后、抽烟时血压要降低。)因此,建议您每天定点定时在安静状态下进行测量血压,才能得到有可比性的血压值。

     


  • Q你们的手表可以测量哪些数值呀?

    A

    HM031直接可以测量血压、心率和卡路里,其他需蓝牙连接外接设备测量

    HM032直接可以测量心率和卡路里,其他需蓝牙连接外接设备测量

    HM041直接可以测量心率、血氧和卡路里,其他需蓝牙连接外接设备测量


  • Q你们的手表是怎么进行健康监测呢?跟一般的血压计,体温计有什么不同?即特点是什么?

    A

    腕宝是通过对您日常的生理数据进行采集之后通过手表上的柔性传感器传输到我们的健康管理平台,通过心血管智能分析软件进行检测分析之后,我们专业的健康团队再根据这些数据对您的健康状况进行判断,然后再给到您健康方面的建议和指导,它就像一个私人监护师一样时刻都在关注您的健康。而平常的血压计和体温计只是做到测量某个时点的数据,不能对数据进行收集,整理和分析,对您的健康起不到一个管理的作用。

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